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● A/S 및 이사를 가게되면 어떻게 되나요?
A/S 및 이전시공 요청은 시공 받으신 담당 지사에 신청가능합니다. -
● 재시공 할 경우
이사로 인한 모든 매트는 재시공이 가능합니다.
재시공시 고객님께서 확인해주셔야 할 사항이 몇가지 있습니다.
1. 재단이 안된 매트 개수 파악, 이사 갈 곳 평수와 장소, 날짜 확인 후 이사할 때 탈착 후 보관
2. 기존 매트와 새로운 매트가 색상이 다를 수 있습니다. (사용기간에 따른 약간의 색상 단차)
3. 본사 담당자와 상담 후 재시공비 입금 (추가 매트는 별도 구매)
4. 재시공비용
- 20평 : 25만원
- 30평 : 35만원
- 40평 : 45만원 -
● 로봇청소기 사용가능 한가요?
로봇 청소기는 기종에 따라 사이드 매트를 올라가는 것과 아닌것 으로 구분됩니다. -
● 이사 전 or 후 언제 시공 하는 게 좋은가요?
이사 후 설치를 권장 드립니다.
이사 과정에서 매트가 손상될 수 있고, 시공 시 배치된 가구를 기준으로 시공 하기 때문에 가구 배치가 완료된 다음에 설치하는 것이 좋습니다. -
● 열에 강한 소재인가요?
불꽃이나 뜨거운 물체가 직접 매트에 닿으면 화재나 제품 변형이 생길 수 있습니다.
뜨거운 열에 장기간 노출 되지 않도록 주의하세요. -
● 무거운 물건을 올려 놓아서 자국이 생겼어요
무거운 가구 등을 장시간 올려 놓을 경우 복원이 잘되지 않거나 복원 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. -
● 매트를 깐 채로 난방을 해도 괜찮은가요?
이편한매트는 난방 뿐만 아니라 고온에서도 유해물질이 검출되지 않는 안전한 매트입니다.
단, 겨울철 난방 시에는 주기적인 내부 환기를 권해드립니다. -
● 낙서를 했는데 어떻게 하나요?
볼펜, 유성펜 등으로 낙서를 할 경우 지워지지 않을 수 있으며, 산성 / 알칼리성 제품을 사용하면 제품이 손상될 수 있으니 주의하시기 바랍니다. -
● 매트 관리방법은 어떻게 되나요?
겨울철, 장마철 같이 습기가 많은 시기에는 주기적으로 제습기나 난방을 돌려 제습관리를 하시기 바라며 관리 소홀 (바닥변색,냄새,곰팡이 등)로 인한 것은 A/S 및 반품 환불이 불가합니다.
바닥재 중 원목, 온돌, 강화마루는 더욱 세심한 관리가 필요합니다. -
● 청소기 사용은 가능 한가요?
가능합니다.
평소 바닥 청소 하시듯이 청소기를 사용 하시면 되며 진공청소기 헤드를 당기는 방향으로 청소하시면 용이합니다.
이편한매트는 사단법인 한국프로야구선수협회를 공식후원 합니다.
